Sáu nhóm giải pháp viễn thông & công nghệ thông tin của Viettel Telecom — được đóng gói cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam, vận hành trên hạ tầng số 1 thị trường và hơn 20 năm đồng hành với khách hàng doanh nghiệp.
Ba giá trị được kiểm chứng qua hai thập kỷ triển khai cho Chính phủ, các Bộ, ngành và hàng triệu doanh nghiệp SME trên khắp Việt Nam.
Dẫn đầu thị trường về AI, dữ liệu lớn, điện toán đám mây và IoT — không ngừng áp dụng công nghệ kỹ thuật tiên tiến nhất.
Từ hạ tầng viễn thông đến phần mềm quản trị, từ vận tải đến IoT — một nhà cung cấp duy nhất cho mọi bài toán số hoá.
Mạng lưới điểm bán và chăm sóc khách hàng phủ toàn quốc, phục vụ 24/7 — cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp ở bất cứ đâu.
Đường truyền Internet, mạng riêng ảo, tổng đài IP và tài trợ dữ liệu — lớp hạ tầng kết nối thiết yếu cho mọi hoạt động số.
Thiết lập mạng riêng ảo qua Internet FTTx, LTE/5G hoặc MPLS trên nền phần mềm. Kết hợp nhiều kênh truyền, cân bằng và chia sẻ lưu lượng thông minh.
10 Gigabit Symmetrical PON — tốc độ mạng lên tới 10 Gbps đối xứng. Gấp 8× băng thông upload và 4× tốc độ download so với GPON.
Giải pháp thoại trên nền IP cho doanh nghiệp — kết hợp đầu số cố định/di động với tổng đài IP PBX, nhiều cuộc gọi đồng thời trên một đầu số.
Tài trợ gói data di động — biến dữ liệu thành quà tặng thiết thực cho nhân sự và khách hàng, không chi phí lưu kho hay vận chuyển.
Số hoá quy trình nghiệp vụ, tối ưu thời gian và chi phí — từ nền tảng cộng tác đến chữ ký số, hoá đơn điện tử và định danh khách hàng.
Tự động hoá — Tiết kiệm thời gian — Mọi lúc mọi nơi. Nền tảng Cộng tác số & Văn phòng số với Workspace cá nhân hoá, quy trình động, quản lý văn bản, trình ký số và AI tìm câu trả lời trong dữ liệu sẵn có.
Ký số từ xa trên mọi thiết bị — điện thoại, laptop, máy tính bảng, PC. Không cần USB Token vật lý.
Tiết kiệm 90%+ thời gian in ấn, trình ký, vận chuyển. 3 phương thức: USB Token · SIM Mobile CA · Server ký số lượng lớn.
Tạo — gửi — nhận — lưu trữ hoá đơn điện tử. Kết nối trực tiếp Tổng cục Thuế, thư viện mẫu đa dạng.
Định danh khách hàng không cần tương tác trực tiếp. Chuyển xác thực thủ công (vài ngày) → điện tử dưới 5 phút, tỷ lệ đúng > 98%.
Số hoá quy trình giao kết và quản lý hợp đồng — mô phỏng luồng ký thực tế, tiết kiệm chi phí in ấn, loại bỏ rủi ro lưu trữ vật lý.
Quản lý phương tiện vận tải thông minh, giảm thiểu rủi ro tai nạn, tuân thủ pháp lý và nâng cao uy tín thương hiệu vận tải.
Công nghệ định vị GPS kết hợp mạng viễn thông di động Viettel. Định vị chính xác, truy cập mọi lúc mọi nơi, báo cáo trực quan.
Đầu ghi Camera + vTracking — truyền hình ảnh & video trực tuyến 24/7, không giới hạn dung lượng. Phát wifi trên hành trình.
Thấu hiểu hành vi khách hàng, tăng hiệu quả tiếp thị đa kênh — từ tổng đài thương hiệu đến contact center omnichannel tích hợp CRM.
Hiển thị tên thương hiệu doanh nghiệp khi gọi đến khách hàng. Tăng tỷ lệ nhận cuộc, xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.
Hai loại đầu số phục vụ hai mục đích khác biệt:
Doanh nghiệp chịu toàn bộ cước. Dành cho CSKH, tiếp nhận khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn bán hàng — khuyến khích khách liên hệ nhiều hơn.
Người gọi trả phí theo mức cước quy định. Dành cho tư vấn chuyên sâu, dịch vụ GTGT, thông tin giải trí, bình chọn — tạo nguồn thu từ cuộc gọi.
Tiết kiệm 50–80% chi phí so với cuộc gọi thông thường. Doanh nghiệp nhỏ cũng sở hữu tổng đài chuyên nghiệp mà không cần đầu tư hạ tầng vật lý.
Tích hợp mọi kênh giao tiếp trên một nền tảng — nhận diện khách hàng ngay khi họ liên hệ qua bất kỳ kênh nào.
Kết nối và quản lý thiết bị IoT, máy móc từ xa qua mạng di động Viettel — từ SIM data chuyên dụng đến nền tảng IoT platform hoàn chỉnh.
SIM dữ liệu chuyên dụng cho thiết bị kết nối — truyền nhận dữ liệu tự động qua mạng di động Viettel. Hỗ trợ IP tĩnh (Dedicated IP) và APN riêng cho mạng doanh nghiệp bảo mật.
Nền tảng IoT do Viettel phát triển — rút ngắn thời gian triển khai IoT từ hàng tháng xuống vài ngày. 5 chức năng cốt lõi:
Bảng tổng hợp nhanh 6 nhóm giải pháp và các sản phẩm chính — tham chiếu để lựa chọn combo phù hợp cho doanh nghiệp.
| Nhóm giải pháp | Sản phẩm chính | Điểm nhấn |
|---|---|---|
| 01 · Viễn thông cơ bản | vWANXGS-PONSIP TrunkData Sponsor | 10 Gbps · Tiết kiệm 50–70% |
| 02 · Quản trị doanh nghiệp | CoDXMySignViettel-CAS.invoiceeKYCvContract | Sao Khuê 2018 · 2020 |
| 03 · Quản trị vận tải | vTrackingCamera hành trình | Nghị định 10/2020 |
| 04 · CSKH & Quảng bá | Voice BrandnameHotline 1800/1900mCCvContact | Tiết kiệm 50–80% · Omnichannel |
| 05 · Kết nối thiết bị | M2M SIM DatavThings IoT Platform | 6 lĩnh vực · 5 chức năng lõi |
| 06 · Combo SME | Tổng hợp giải pháp trên cho doanh nghiệp vừa và nhỏ · tư vấn theo ngành | |
Đội ngũ tư vấn Viettel Telecom sẵn sàng thiết kế lộ trình chuyển đổi số phù hợp với ngành nghề, quy mô và ngân sách của doanh nghiệp bạn.